Şoför teslimatı yapar, müşteri pakbon (sevk irsaliyesi) üzerine imza atar ve belge ofise geri döner; kaybolmazsa. Bu süreçte eksik bir koli, nakit tahsilat veya ürünü kimin teslim aldığı hiçbir yerde kayıt altına alınmaz. Dijital teslimat onayı bu sorunu ortadan kaldırır.
Kâğıt belgelerin sınırları
- Pakbonlar kaybolabilir veya ofise günler sonra ulaşır
- Eksik ya da hasarlı ürün bilgisi, belgede yer alsa bile yeniden sisteme girilmek zorundadır
- Bir ihtilafta (“bu ürünü teslim almadık”) okunaksız bir imza yeterli kanıt sağlamaz
- Nakit ve kartlı tahsilatlar ancak gün sonunda sayılır ve kasa farkları oluşur
Teslimatta kayıt altına alınması gerekenler
- Teslim alan kişi: yalnızca imza değil, teslim alanın adı
- İmza ve zaman: tarih ve saatle birlikte otomatik
- Fotoğraf: örneğin arka kapıya veya depoya bırakılan ürünlerin
- Fiilen teslim edilen miktar: kalem bazında miktar ve teslim edilmeyen ürünler için gerekçe: eksik, hasarlı, tarihi geçmiş veya iade
- Tahsilat: nakit, kartla veya vadeli (op rekening), tutarıyla
Sağladığı avantajlar
Ofis teslim edilen ürünleri anında görür. Fatura doğru miktarlarla hemen düzenlenir; eksik ürünler ihtilafa değil, iade satırına dönüşür. Olası bir anlaşmazlıkta isim, imza, zaman ve fotoğraf kanıt olarak hazırdır. Gün sonunda da şoförün teslim etmesi gereken nakit tutar kesin olarak bilinir.
Uygulama seçiminde dikkat edilmesi gerekenler
- Çevrimdışı çalışma: bodrum katlarda ve sanayi bölgelerinde mobil bağlantı sıklıkla kesilir; uygulama bu durumda da çalışmaya devam etmelidir.
- Kullanım kolaylığı: şoförlerin zamanı kısıtlıdır; durak başına birkaç dokunuş yeterli olmalıdır.
- Standart cihazlar: pahalı el terminallerine gerek kalmadan bir iPhone veya Android telefon yeterli olmalıdır.
- Müşteri için pakbon: birçok müşteri teslimatta hâlâ basılı pakbon talep eder; bu uygulama sürdürülebilir.
Rondo’nun yaklaşımı: şoför uygulaması standart bir akıllı telefonda, uygulama mağazası gerektirmeden çalışır. Şoför duraklarını sırayla görüntüler, teslimatı müşterinin dijital imzası, adı ve fotoğrafla onaylar, teslim edilmeyen kalemleri gerekçesiyle işaretler. Nakit, kartlı veya vadeli tahsilatlar, mobil bağlantı olmasa dahi anında kaydedilir. Ardından fatura fiilen teslim edilen miktarlar üzerinden düzenlenir ve gün sonunda şoför kasa kapanışını yapar. Şoför uygulaması hakkında detaylı bilgi.